CHARTE DE QUALITÉ 

• Afin d'assurer une bonne optimisation de nos plannings, 30% ou 50% (au choix) d'arrhes vous sera demandé à la réservation . 
• En cas d'annulation ou report de rendez vous non signalé au moins 24H à l'avance, nous serons contraints de facturer les arrhes versées lors de la réservation. 

• Afin de profiter de l'entièreté de votre soin, merci de vous présenter à la réception minimum 15 minutes avant le début de l'heure de votre soin. 
• Une arrivée retardée ne pourra malheureusement pas entrainter une prolongation de votre soin. 

• Pour tout soin visage, massage ou accès à l'espace bien être un casiet contenant peignoir, serviettes et claquettes sera mis à votre dispostion. 

BON CADEAU - CHEQUE CADEAU 

• Les bons/ chèques cadeaux sont strictement nominatif et valables 12 mois à partir de la date d'achat. 
• Les bons cadeaux sont changeables en valeur afin de choisir la prestation idéale. 
• Les bons cadeaux et chèques cadeaux achetés sont considérés comme un moyen de paiment et non comme un produit remboursable. 
• S'il à été acheté en ligne, celui ci peut être remboursé dans un delais de 14 jours - sauf s'il a déjà été consommé. 
• En cas de non consommation de votre bon cadeau dans les temps, celui ci ne pourra pas être prolongé ni remboursé.